FAQ
À PROPOS
Qu’est-ce que Footballers Lives?
Footballers Lives est un service vidéo haut de gamme qui présente la vie des joueurs de football et des entraîneurs hors terrain. Bénéficiez d’un accès exclusif aux vidéos et aux interviews premium, immanquable pour tous les fans de football.
Puis-je utiliser Footballers Lives?
Pour utiliser ce service, vous devez avoir 18 ans ou plus ou avoir reçu l’autorisation d’un parent, d’un tuteur légal ou de toute personne autorisée à payer votre facture.
Footballers Lives est-il compatible avec mon appareil?
Notre service est compatible avec tous les appareils mobiles (téléphones intelligents, tablettes et téléphones multifonctions). Les téléphones intelligents munis d’une connexion 3G et plus offrent la meilleure expérience utilisateur.
Pourquoi Footballers Lives apparaît-il sous un nom différent sur ma facture de téléphone portable?
Cela est principalement dû aux limitations de la plateforme de facturation de l’opérateur.
Du nouveau contenu est-il ajouté aux cours?
Bien sûr! Nos cours sont constamment améliorés et mis à jour. De nouveaux cours sont également régulièrement ajoutés à notre liste.
ABONNEMENT
Comment me suis-je abonné à Footballers Lives?
Vous avez visité l’une de nos pages promotionnelles et cliqué sur le bouton d’abonnement.
Comment puis-je m’abonner à Footballers Lives?
Visitez simplement l’une de nos pages promotionnelles ou contactez-nous pour activer votre abonnement.
Combien le service coûte-t-il?
150FCFA/jour
De quelle façon le service est-il payable?
Les frais d’abonnement sont déduits directement de votre solde mobile prépayé ou seront reflétés sur votre facture à paiement différé.
Comment puis-je annuler mon abonnement?
Envoyez STOP FL au 37222.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Comment puis-je contacter le service à la clientèle?
- Envoyez un courriel au helpML@fblives.net